ماده 41 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۴۱ – درصورتی که تأمین کننده، کالا یا خدمات دیگری غیر از موضوع معاملهیاتعهد را برای مخاطب ارسال نماید، کالا و یا خدمات ارجاع داده میشود و هزینهارجاعبه عهده تأمین کننده است. کالا یا خدمات ارسالی مذکور چنانچه به عنوان یکمعامله یاتعهد دیگر از سوی تأمین کننده مورد ایجاب قرار گیرد، مخاطب میتواند آنرا […]
ماده 40 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۴۰ – تأمین کننده میتواند کالا یا خدمات مشابه آنچه را که به مصرفکنندهوعده کرده تحویل یا ارائه نماید مشروط بر آن که قبل از معامله یا درحینانجام معامله آن رااعلام کرده باشد.
ماده 39 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۹ – درصورتی که تأمین کننده در حین معامله به دلیل عدم موجودی کالا ویاعدم امکان اجرای خدمات، نتواند تعهدات خود را انجام دهد، باید مبلغ دریافتی رافوراًبه مخاطب برگرداند، مگر در بیع کلی و تعهداتی که برای همیشه وفای به تعهدغیرممکننباشد و مخاطب آماده صبر کردن تا امکان تحویل کالا و یا ایفای […]
ماده 38 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۸ – شروع اعمال حق انصراف به ترتیب زیر خواهد بود:الف – درصورت فروش کالا، از تاریخ تسلیم کالا به مصرف کننده و درصورتفروش خدمات،از روز انعقاد.ب – در هر حال آغاز اعمال حق انصراف مصرف کننده پس از ارائه اطلاعاتیخواهد بود کهتأمین کننده طبق مواد (۳۳) و (۳۴) این قانون موظف به ارائه […]
ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۷ – در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقتبرایانصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشتهباشد.تنها هزینه تحمیلی بر مصرفکننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.
ماده 36 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۶ – درصورت استفاده از ارتباط صوتی، هویت تأمین کننده و قصد وی ازایجادتماس با مصرف کننده باید به طور روشن و صریح در شروع هر مکالمه بیان شود.
ماده 35 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۵ – اطلاعات اعلامی و تأییدیه اطلاعات اعلامی به مصرف کننده باید درواسطیبا دوام، روشن و صریح بوده و در زمان مناسب و با وسایل مناسب ارتباطی درمدت معینو براساس لزوم حسن نیت در معاملات و از جمله ضرورت رعایت افراد ناتوانو کودکانارائه شود.
ماده 34 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۴ – تأمینکننده باید به طور جداگانه ضمن تأیید اطلاعات مقدماتی،اطلاعاتزیر را ارسال نماید :الف – آدرس محل تجاری یا کاری تأمین کننده برای شکایت احتمالی.ب – اطلاعات راجع به ضمانت و پشتیبانی پس از فروش.ج – شرایط و فراگرد فسخ معامله به موجب مواد (۳۷) و (۳۸) این قانون.د – شرایط فسخ در […]
ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۳ – فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات بایستی اطلاعات مؤثردرتصمیمگیری مصرفکنندگان جهت خرید و یا قبول شرایط را از زمان مناسبی قبل ازعقددراختیار مصرف کنندگان قرار دهند. حداقل اطلاعات لازم، شامل موارد زیرمیباشد:الف – مشخصات فنی و ویژگیهای کاربردی کالا و یا خدمات.ب – هویت تأمین کننده، نام تجاری که تحت آن نام […]
ماده 32 قانون تجارت الکترونیکی
ماده ۳۲ – آئیننامه و ضوابط نظام تأسیس و شرح وظایف این دفاتر توسطسازمانمدیریت و برنامهریزی کشور و وزارتخانههای بازرگانی، ارتباطات و فناوریاطلاعات،امور اقتصادی و دارایی و دادگستری تهیه و به تصویب هیأت وزیران خواهدرسید.