نوع: دستورالعمل
شماره: 200/1404/505
تاریخ صدور: 1404/08/14
مرجع تصویب: رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور
مقدمه
به منظور ایجاد وحدت رویه در فرایندهای اطلاعرسانی، افزایش امنیت اطلاعات و جلوگیری از بروز هرگونه سوءاستفاده احتمالی، در ارسال کلیه پیامهای اطلاعرسانی به مؤدیان محترم، رعایت موارد ذیل الزامی است:
1.
از تاریخ صدور این دستورالعمل کلیه پیامکهای اطلاعرسانی، هشدارها، یادآوریها و سایر ارتباطات پیامکی با مؤدیان محترم، صرفاً از طریق سرشماره رسمی سازمان امور مالیاتی کشور انجام خواهد شد.
2.
ارسال پیام بعد از ساعت 21:00 و همچنین در روزهای پنجشنبه و ایام تعطیل مجاز نیست. همچنین ارسال پیام در بازه ۲۵ اسفند تا پانزدهم فروردینماه هر سال صرفاً با تأیید مدیرکل دفتر روابط عمومی و فرهنگسازی مالیاتی سازمان مجاز است.
3.
به جهت نظارت بر حسن اجرای مفاد این دستورالعمل، «کمیته محتوایی ارسال پیام» با عضویت اشخاص ذیل ایجاد میشود:
- مدیرکل دفتر روابط عمومی و فرهنگسازی مالیاتی
- سخنگوی سازمان امور مالیاتی کشور
- نماینده معاونت درآمدهای مالیاتی
- نماینده معاونت تحول هوشمند نظام مالیاتی
- یک نفر به انتخاب رئیس کل سازمان
4.
قالب استاندارد محتوای پیامهای اطلاعرسانی به تصویب کمیته محتوایی ارسال پیام خواهد رسید.
از ۴ ماه پس از ابلاغ این بخشنامه، ارسال پیام در قالبهای غیراستاندارد توسط ادارات کل و ستاد سازمان صرفاً با تأیید کمیته مذکور مجاز بوده و دبیرخانه این کمیته، دفتر روابط عمومی و فرهنگسازی مالیاتی خواهد بود.
قالبهای استاندارد به همراه سایر قیود لازمالاجرای استفاده از پیامک، توسط معاونت فناوریهای مالیاتی در بانک اطلاعاتی مربوطه جمعآوری و مرتباً بهروزرسانی میشود و امکان دسترسی ادارات کل امور مالیاتی به آن فراهم خواهد شد.
تبصره:
ارسالکننده پیام میبایست محتوای هر نوع پیام ارسالی را در هر روز که پیام ارسال میکند، برای اعضای کمیته بند ۳ نیز ارسال نماید.
5.
معاونت فناوریهای مالیاتی مکلف است، سامانههای مرتبط با اجرای این دستورالعمل را حداکثر ۳ ماه پس از ابلاغ آن تمهید نماید.
6.
در کلیه مواردی که ارسال پیام به مؤدیان محترم متضمن پاسخ یا واکنش از جانب ایشان است، کمیته موضوع بند ۳ این دستورالعمل مکلف است به نحوی تمهید نماید که پاسخ یا واکنش مؤدیان در قالبهای استاندارد دریافت گردد.
فراهم نمودن این تمهیدات، نافی ترتیب اثر دادن به پاسخ یا واکنش مؤدی در مواردی نیست که بدون استفاده از این قالبها دریافت شده است.
7.
در کلیه مواردی که ارسال پیام زماندار بوده یا عدم ارسال آن موجب تضییع حقی از مؤدی یا بیتالمال میگردد؛ مسئولین امر در هر صورت مکلف به ارسال پیام بوده، لیکن در صورت ارسال، میبایست ضرورت تشخیص داده شده را ظرف ۳ روز کاری به صورت مکتوب به دفتر روابط عمومی و فرهنگسازی مالیاتی اطلاع دهند.
در مواردی که دفتر مذکور با مشورت با ارکان سازمان، ضرورت را بلاوجه تشخیص دهد، میبایست این امر را به اطلاع مسئولین امر برساند.
تبصره:
در مورد پیامکهایی که سیستم به صورت خودکار ارسال میکند نیز، رعایت تشریفات این بند برای هر نوع از پیامکهای ارسالی برای یک بار الزامی است.
8.
دادستانی انتظامی مالیاتی بر عملکرد ادارات کل امور مالیاتی در ارسال پیامکها نظارت خواهد نمود.
امضا
سید محمدهادی سبحانیان
رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور