ماده ۲۸– دولت مکلف است به منظور تأمین حقوق مردم و مراجعان، رضایت و عدم رضایت مردم از عملکرد کارمندان را در ارتقا، انتصاب و تمدید قراردادهای استخدامی و بهرهمندی از سایر امتیازات استخدامی و اعمال تشویقات و تنبیهات لحاظ نموده و کلیه آییننامهها، شیوهنامهها، ضوابط اداری و استخدامی مربوط به کارمندان دولت را به عنوان یک عامل مؤثر منظور نماید.
دسته: قانون مديريت خدمات كشوري
📝🏛️👤 قانون مدیریت خدمات کشوری | احکام استخدام، حقوق و مزایای کارمندان دولت، ساختار اداری و ارزیابی عملکرد

ماده ۲۸ قانون مدیریت خدمات کشوری

ماده ۲۷ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۷– مردم در استفاده از خدمات دستگاههای اجرایی در شرایط مساوی از حقوق یکسان برخوردارند. دستگاههای اجرایی موظفند حداکثر ظرف سه ماه، مراحل، زمان، کیفیت و استاندارد ارائه خدمات و تغییرات آنها را مستند و شفاف نموده و از طرق مختلف به اطلاع مردم برسانند و در صورت بروز هر گونه تخلف، مسؤولین دستگاههای اجرایی مسؤولیت پاسخگویی به مردم و شکایت آنان را به عهده خواهند داشت.

ماده ۲۶ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۶– دستگاههای اجرایی مکلفند مردم را با حقوق و تکالیف خود در تعامل با دستگاههای اجرایی آشنا نموده و از طریق وسایل ارتباط جمعی به ویژه صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، سطح آگاهی عمومی در این زمینه را ارتقا داده و اطلاعات لازم را به نحو مطلوب و مناسب در اختیار مردم قرار دهند.

ماده ۲۵ قانون مدیریت خدمات کشوری
فصل سوم – حقوق مردم
ماده ۲۵– مدیران و کارمندان دستگاههای اجرایی، خدمتگزاران مردم هستند و باید با رعایت موازین اخلاق اسلامی و اداری و طبق سوگندی که در بدو ورود ادا نموده و منشور اخلاقی و اداری که امضا مینمایند، وظایف خود را به نحو احسن در راه خدمت به مردم و با در نظر گرفتن حقوق و خواستههای قانونی آنها انجام دهند.
تبصره ۱- اصول و مفاد منشور فوقالذکر، متن سوگندنامه و تعهدات کارمندان دستگاههای اجرایی با پیشنهاد سازمان به تصویب هیأت وزیران میرسد.
تبصره ۲– دستگاههای اجرایی میتوانند متناسب با وظایف و شرایط خاص دستگاه مربوط، علاوه بر موارد فوق، مواردی را با رعایت منشور اخلاقی مصوب هیأت وزیران به آن اضافه نمایند.

ماده ۲۴ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۴– در راستای اجرای احکام این فصل، کلیه دستگاههای اجرایی موظفند از تاریخ تصویب این قانون اقدامات ذیل را انجام دهند:
الف – حداکثر شش ماه پس از تصویب این قانون، آن دسته از وظایفی که قابل واگذاری به بخش غیردولتی است را احصا و با رعایت راهکارهای مطروحه در این فصل نسبت به واگذاری آنها اقدام نمایند، به نحوی که طی هر برنامه بیست درصد (۲۰%) از میزان تصدیهای دولت در امور قابل واگذاری کاهش یابد.
ب – تعداد مجوزهای استخدامی مذکور در ماده (۵۱) این قانون به نحوی تعیین گردد که تعداد کارمندان دستگاههای اجرایی که به هر نحو حقوق و مزایا دریافت میکنند و یا طرف قرارداد میباشند، هر سال به میزان دو درصد (۲%) در امور غیرحاکمیتی نسبت به سال قبل کاهش یابد.
ج – حداکثر معادل یک سوم کارمندان که به روشهای بازنشستگی، بازخریدی، استعفا و سایر موارد از خدمت دستگاههای اجرایی خارج میشوند، استخدام نمایند.
تبصره ۱– وظایف حاکمیتی موضوع ماده (۸) این قانون از شمول این ماده مستثنی هستند.
تبصره ۲– آییننامه اجرایی این ماده شامل وظایف قابل واگذاری در چارچوب این قانون، حمایتهای دولت برای توسعه بخش غیردولتی، نحوه خرید خدمات از بخش خصوصی و تعاونی، تعیین تکلیف کارمندان واحدهای واگذار شده و سایر موارد، بنا به پیشنهاد سازمان به تصویب هیأت وزیران میرسد.
تبصره ۳– دیوان محاسبات و سازمان بازرسی کل کشور موظفند اجرای این فصل را در دستگاههای اجرایی کنترل نموده و با مدیران متخلف برخورد قانونی نمایند

ماده ۲۳ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۳- ایجاد و اداره هر گونه مهمانسرا، زائرسرا، مجتمع مسکونی، رفاهی، واحدهای درمانی و آموزشی، فضاهای ورزشی، تفریحی و نظایر آن توسط دستگاههای اجرایی ممنوع میباشد.
تبصره ۱– دستگاههایی که براساس وظایف قانونی خود برای ارائه خدمات به مردم عهدهدار انجام برخی از امور فوق میباشند، با رعایت احکام این فصل از حکم این ماده مستثنی میباشند.
تبصره ۲– مناطق محروم کشور تا زمانی که از نظر نیروی انسانی کارشناس و متخصص توسعه نیافتهاند، با تصویب هیأت وزیران از حکم این ماده مستثنی میباشند.

ماده ۲۲ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۲- دستگاههای اجرایی موظفند به منظور تقویت و حمایت از بخش غیردولتی، اقدامات لازم برای آموزش، سازماندهی، ایجاد تسهیلات و کمکهای مالی، رفع موانع اداری و خرید خدمات از بخش غیردولتی را براساس آییننامهای که با پیشنهاد سازمان به تصویب هیأت وزیران میرسد، به عمل آورند.

ماده ۲۱ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۱- با کارمندان رسمی یا ثابت دستگاههای اجرایی که تمام یا بخشی از وظایف آنها به بخش غیردولتی واگذار میگردد، به یکی از روشهای ذیل عمل خواهد شد:
الف – انتقال به سایر واحدهای همان دستگاه یا دستگاه اجرایی دیگر.
ب – بازخرید سنوات خدمت.
ج – موافقت با مرخصی بدون حقوق برای مدت سه تا پنج سال.
د – انتقال به بخش غیردولتی که مجری وظایف و فعالیتهای واگذار شده میباشد. در صورت تمایل کارمندان به تغییر صندوق بازنشستگی، هزینه جابهجایی تغییر صندوق ذیربط با حفظ سوابق مربوط توسط دولت تأمین میگردد.
هـ – انجام وظیفه در بخش غیردولتی به شکل مأمور که حقوق و مزایای وی را بخش غیردولتی پرداخت میکند.
تبصره ۱– در صورت واگذاری سهام شرکتهای دولتی به نحوی که شرکت مذکور غیردولتی شود، قوانین و مقررات قانون کار بر کارمندان شرکت واگذار شده اعمال میگردد و این افراد، کارمندان کارفرمای جدید محسوب میشوند و در صورت تمایل میتوانند کماکان تابع صندوق بازنشستگی قبلی خود باقی بمانند.
تبصره ۲– در مواردی که با حفظ مالکیت دولت (یا شرکت دولتی) بهرهبرداری بخشی از دستگاه ذیربط به بخش غیردولتی واگذار گردد، مأموریت کارمندان مربوط به بخش غیردولتی مجاز میباشد. آییننامه اجرایی این ماده با پیشنهاد سازمان به تصویب هیأت وزیران میرسد.
تبصره ۳– کارمند میتواند سه طریق از طرق پنجگانه فوق را به ترتیب اولویت انتخاب و به دستگاه اجرایی اعلام کند. دستگاه مربوطه مکلف است با توجه به اولویت تعیین شده از سوی کارمند، یکی از روشها را انتخاب و اقدام کند.

ماده ۲۰ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۲۰- دستگاههای اجرایی مکلفند به منظور ایجاد انگیزه و افزایش کارآیی و بهرهمندی از فکر، اندیشه و خلاقیت کارمندان ذیربط خود، سازوکار مناسب برای جلب مشارکت کارمندان و دریافت پیشنهادها و اثرگذاری آن در تصمیمگیریها را فراهم آورند. نظام پیشنهادها و نحوه پرداخت پاداش براساس آییننامهای خواهد بود که با پیشنهاد سازمان به تصویب هیأت وزیران میرسد.

ماده ۱۹ قانون مدیریت خدمات کشوری
ماده ۱۹– دستگاههای اجرایی به منظور ارتقای مستمر در کیفیت و کمیت ارائه خدمات خود مجاز خواهند بود، برای انجام خدمات مشاورهای در زمینههای توسعه مدیریت نظیر استقرار نظامهای نوین مدیریتی، بازنگری و پالایش وظایف و مأموریتها و ساختارهای تشکیلاتی، توسعه و مدیریت سرمایههای انسانی و فناوریهای نوین اداری با مراکز آموزشی، پژوهشی، دولتی و مؤسسات خصوصی تأیید صلاحیت شده توسط سازمان، با رعایت مقررات ذیربط عقد قرارداد نمایند.










